わんこ、にゃんこと、ともに。

お知らせ

2025年07月01日
クレジットカード登録に関するご案内

現在、3Dセキュア（本人認証サービス）対応によるセキュリティ強化の作業を進めております。
この影響により、一部のお客様でクレジットカード登録時にエラーやご不便が生じる場合がございます。

ご不明点・お困りのことがありましたら、waneco talkサポートLINEまでお気軽にお問い合わせください。

2025年06月23日
メンテナンスのお知らせ

平素はwaneco talkをご利用頂き有難うございます。
この度、waneco talkに付属されておりますPLUS CYCLE アプリのシステムメンテナンスを以下の期間に実施いたしますのでご案内申し上げます。
■ 期間
6月26日（木）AM 02：00 〜 AM 08：00 頃まで
■ 影響内容
メンテナンスは提携しておりますJARMeC社が行います。 PLUS CYCLE アプリ関してメンテナンス中はアプリ(iOS, Android)が10分～20分程度ご利用できなくなります。
※メンテナンス中はwaneco talkからPLUS CYCLEヘデータ送付できないことから、メンテナンス時間帯においてデータがアプリへ反映されない可能性がございます。
メンテナンスの都合により、メンテナンス時刻は前後する可能性があります。
PLUS CYCLE アプリをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
今後ともwaneco talk をご愛顧いただきまよう、お願い申し上げます。

2024年12月13日
【お知らせ】年末年始の問い合わせについて

平素より、waneco talkをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
【休業期間：2024年12月27日（金）～ 2025年1月5日（日）】
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
■ お問い合わせについて
休業期間中は、お客様窓口はお休みとさせていただきます。

2024年11月05日
メンテナンスのお知らせ

平素はwaneco talkをご利用頂き有難うございます。
この度、waneco talkに付属されておりますPLUS CYCLE アプリのバージョンアップに伴いまして、システムメンテナンスを以下の期間に実施いたしますのでご案内申し上げます。
■ 期間
11月11日（月）PM 12：00 〜 11月12日（火）PM 12：00 まで
■ 影響内容
PLUS CYCLE アプリ関してメンテナンス中はアプリ(iOS, Android)がご利用できなくなります。
※waneco talkには影響はございません。
メンテナンスの都合により、メンテナンス時刻は前後する可能性があります。
PLUS CYCLE アプリをご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
今後ともwaneco talk をご愛顧いただきまよう、お願い申し上げます。

2024年02月15日
サービス利用有料化のお知らせ

平素よりwaneco talkをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、waneco talkは有料プランの準備が整いましたので無償で提供しておりましたサービスを有料にさせていただくこととなりました。
つきましては、誠に勝手ながら、2024年3月15日より試用期間を終えた方々より以下の通り手数料改定を行わせて頂きます。
詳細はこちら

2024年01月09日
令和6年能登半島地震について

この度の令和6年能登半島地震により被災された皆様、ならびにそのご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げますとともに、皆様のご無事と一日も早い復旧・復興をお祈り申し上げます。
スタッフ一同

2023年12月19日
【お知らせ】年末年始の配送・問い合わせについて

平素より、waneco talkをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
【休業期間：2023年12月29日（金）～ 2024年1月3日（水）】
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
■ 配送について
12/28～1/3でご購入頂いた商品は【 2024年1月4日（木）】以降、順次発送させていただきます。
■ お問い合わせについて
休業期間中は、お客様窓口はお休みとさせていただきます。

2023年10月12日
waneo talk 販売再開

2023年10月12日より、Amazonにてwaneco talkの販売を再開しました。詳しくはこちらへどうぞ。

2023年07月24日
waneo talk 事業譲渡のお知らせ

エム・デー・ビー株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：下茂奉文、以下「当社」）は日本電気株式会社（本社：東京都港区、取締役代表執行役社長兼 CEO：森田隆之、以下「NEC」）の「waneco talk」の事業譲受を決定し、事業譲渡契約（事業譲渡日：2023年7月31日）を締結いたしましたのでお知らせいたします。
なお、サービスの提供内容及び事業の運営方針に変更はございません。

今後、『waneco talk』事業は当社により更なるサービス向上と安定した運用を務めてまいります。

皆様のご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

2023年01月06日
新年のご挨拶

あけましておめでとうございます。
wanecoストアはまだ昨年11月にオープンしたばかりですが、さっそく沢山の方にご利用頂き、誠にありがとうございます。
2023年がわんこ、にゃんことともに、幸せな1年となりますよう心よりお祈り申し上げます。
本年もwanecoストアをどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同

2022年12月23日
【お知らせ】年末年始の配送・問い合わせについて

平素より、wanecoストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
【休業期間：2022年12月29日（木）～ 2023年1月3日（火）】
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
■ 配送について
12/27までに頂いたご注文については年内の発送とさせていただきます。
12/28～1/3にwanecoストアでご購入頂いた商品は【 2023年1月4日（水）】以降、順次発送させていただきます。
■ お問い合わせについて
休業期間中は、お客様窓口はお休みとさせていただきます。

2022年11月01日
WANECOの公式オンラインストアがオープンしました

Makuakeで1000名を超える方々に応援購入して頂いたwaneco talkの公式オンラインストアがオープンしました。
本サイトでは、waneco talkセット、PLUS CYCLE、その他オプションが購入できます。

2022年10月22日
毎日放送「サタデープラス」で放映されました

毎日放送「サタデープラス」様にwaneco talkを取材いただき、10月22日(土)に放送されました。LINEでグループトークが出来たり、一日の活動量グラフや、1ヶ月間前との比較などが出来るところは残念ながら放送されませんでしたが、これでまた多くの方に知って頂けたことを大変うれしく思います！スタジオの皆さんの驚く顔もうれしかったです。早速購入頂いた皆様、誠にありがとうございます。

2022年05月02日
お問い合わせ窓口営業時間変更のお知らせ

ご利用いただいておりますwaneco talkに関するお問い合わせ窓口につきまして、2022年5月1日より営業時間を以下のとおり変更させていただくこととなりました。

【変更前】　営業時間　年中無休　９：００－１８：００
【変更後】　営業時間　土日祝日を除く平日　９：００－１８：００　
※ Webフォームでのお問い合わせは 24時間 365日受け付けておりますが、ご回答は翌営業日以降となります。

2022年01月04日
明日放送！news23の取材を受けました

TBSの報道番組「news23」様から取材を受けました。明日1/5(水)23時からの放送の中で紹介されます。ぜひご覧ください。

2021年12月19日
Makuake応援期間終了

本日12月19日18時をもって、Makuakeでの応援購入期間を終了しました。累計1,033名様から応援頂きました。この場を借りまして、応援いただいた皆様に、厚く御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

2021年12月11日
トイレの都度、愛猫の写真がLINEに届くサービス始めます

株式会社トレッタキャッツの「Toletta（トレッタ）」とwaneco talkを連携し、トレッタに入っていく猫さまの顔写真を撮影、「おしっこしたよ」「スッキリしたー」というメッセージともにLINEに投稿するサービスを2022年1月より開始いたします。

2021年12月05日
グリィちゃんねるさんが、素敵な動画を作ってくださいました

利用方法や楽しみ方、そして本当の目的である健康管理についても、とても分かりやすく解説頂いています。グリィさんもかわいいです。ぜひご覧ください！
https://www.youtube.com/watch?v=QMCRAReakho

2021年11月05日
蔦屋家電プラスにてデモ展示はじめました

11月5日(金)より、東京都世田谷区の二子玉川にある「蔦屋家電プラス」さんにて、waneco talkの実機展示をはじめました。現地に設置しているスマホから、waneco開発メンバー宅のかりん（いぬ）、モカペチ（ねこ）に「何してる？」と聞いてみてください！実際にwaneco talkを装着しているかりん、モカペチから返事が届きます。

2021年10月25日
大阪ほんわかTV、WBSトレたまでご紹介いただきました

10月25日(月)テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」、10月29日(金)読売テレビ「大阪ほんわかTV」にて、waneco talkが紹介されました。

2021年10月08日
「Makuake」にて応援購入スタート

応援購入サイト「Makuake」にてwaneco talkの販売を開始しました。

2021年03月31日
waneco talkプロトタイプ完成

waneco talkプロトタイプが完成し、翌月から100名の方と半年間の実証実験が開始されます。また、多くの研究者の方々のご協力を得て、AI分析の精度改良に努めてまいります。

2020年04月01日
「waneco」企画構想がスタートしました

「誰かのために」という想いの元、NECの有志が集まり、「waneco企画構想」「ペットトーク」構想がスタートしました。

プレスリリース

2023年07月24日
まるで犬や猫とトークしているかのような体験ができるサービス「waneco talk」事業譲受のお知らせ

エム・デー・ビー株式会社（以下「当社」）は日本電気株式会社（以下「NEC」）の「waneco talk」の事業譲受を決定し、事業譲渡契約（事業譲渡日：2023年7月31日）を締結いたしましたのでお知らせいたします。
今後、『waneco talk』事業は当社により更なるサービス向上と安定した運用を務めてまいります。
詳しくはこちらをご覧ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000125871.html

■お問い合わせ先
waneco talkホームページ
URL　https://wanecotalk.com

waneco talkサポート
URL　https://mdb.co.jp/waneco-contact/